配送・送料について

宅配便(日本郵便)
ゆうパック
*札幌市内の自店配達は年中無休です。【下記参照】
 札幌市内へお届けの場合は自社配送へのご変更をお忘れなく!

●配送エリア:日本国内

●送料:北海道内:650円 北海道外:750円
※まとめ買いの場合は上記と送料が異なり、カートに反映されません。
修正後の正しい送料は当店からのメールをご確認ください。
以下の【まとめ買い時の扱い】もご参照ください。

●お届け日指定
ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降のお届けになります。
お急ぎの場合、おまかせ商品とさせていただくことがございますが、
できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配送日の指定をお受けできない場合もございます。

●お届け時間帯
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
上記時間帯の中からご注文時にお選び下さい。
*配送状況により、多少時間が前後する場合もございます。ご了承下さい。
*但し、母の日・敬老の日など、混み合う時期は午前中・午後・夜間とさせていただくことがございます。

【送料料金表】
北海道内:送料650円
北海道外:送料750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、
かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の【送料無料商品の扱い】もご参照ください。
【送料無料商品の扱い】
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。
【離島他の扱い】
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

*2個口以上のお届けをご希望の場合、同梱できない商品の場合は個口分の送料が掛かります。
ご了承頂けます様お願い致します。

*札幌市内の自社配達については、下記をご確認下さい。
 
 札幌市内へのお届けで3,240円以上の商品をご購入の場合は無料で 配送致します。(定山渓地区は除く)
 
自社配送
札幌市内につきましては“フローリスト彩花”が責任を持ってお届けいたします。

●配送エリア:札幌市内(定山渓地区を除く)

●送料:札幌市内:650円

●お届け日指定(自社配送)
ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
※基本的にはご注文いただいてから3日目以降の配達になります。
お急ぎの場合、お届け日前日の営業時間内までにご注文いただければ、お届け可能です。
この場合、おまかせ商品とさせていただく場合がございますが、
できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

●お届け時間帯(自社配送)
原則として、ご在宅確認のご連絡をお届け先様へお電話差し上げた後
当店の営業時間内(9:00〜20:00)で、できる限りお客様のご希望のお時間に商品を配達いたします。
20時〜21時のお届けをご希望の場合は宅配便でのお届けとさせて頂きます。
別途送料650円を加算させて頂きますので、ご了承頂けます様お願い致します。

※交通事情および天候によってはご要望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
お届け先様がご不在の場合は「不在票」を投函し、お届け先様からご連絡をいただき次第再配いたします。
また、母の日に関しましてはお時間の指定が承れませんのでご了承頂けます様お願い致します。

※※※ ご確認下さい ※※※

送料が無料になるのは札幌市内への配送で3,240円以上の商品のみとなります。
札幌市以外へのお届けの際に、誤って自社配送を選択された場合には、
お受付時に当店にて送料を訂正させて頂きます。
ご理解頂けます様お願い致します。

【送料料金表】
0〜2,999円:送料650円
3,000〜999,999,999円:送料0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、
かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【送料無料商品の扱い】
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。
【離島他の扱い】
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 

支払い方法について

クレジット

 
銀行振込
業者:北洋銀行

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
*消費税の計算は端数切捨てとなります。

●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●当店では、前払いを基本とさせていただいております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●発送日前日までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

●お届け日のご指定がない場合は受付メール配信後、1週間以内にご入金の無い場合はご連絡の上、キャンセルとさせて頂きます。 
代金引換
業者:郵便局

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:一律324円

●誠に申し訳ございませんが、ご注文主様とお届け先様が異なる場合や
フラワーギフトの場合はご利用いただけません。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【まとめ買い計算規則】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(日本郵便) 
コンビニ
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(宅配時のみ)
決済手数料 240円

●恐れ入りますが、決済手数料はお客様負担でお願い致します。

●当店では、前払いを基本とさせていただいております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●発送日前日までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

●お届け日のご指定がない場合は受付メール配信後、1週間以内にご入金の無い場合はご連絡の上、キャンセルとさせて頂きます。  

返品について

返品期限
●生花・鉢花の場合
商品の性質上、上記以外のお客様のご都合によるお取替え・返品は
原則いたしかねますので、ご了承下さいませ。

●雑貨類・資材類の場合
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内にご連絡いただければお受け致します。
この場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。
お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
未使用の雑貨類・資材類の場合、お客様のご負担となります。 
不良品
●生花・鉢花の場合
商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違いなどございましたら、
商品到着後直ちにご連絡下さい。
送料当店負担にて再配送など、最善の対応をさせていただきます。

●雑貨類・資材類の場合
商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違いなどございましたら、
商品到着後直ちにご連絡下さい。
送料当店負担にて、直ちに交換させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社 鐘屋(ショウヤ) 
運営統括責任者名
鐘下隆仁(カネシタ タカヒト) 
郵便番号
0030003 
住所
北海道札幌市白石区東札幌3条4丁目5番27号 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
受付メール配信後、1週間以内にご入金の無い場合はご連絡の上、キャンセルとさせて頂きます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金確認後1週間以内の配送・配達になります。
それ以降になる場合は、あらかじめご連絡致します。 
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換 
お支払い期限
受付メール配信後、1週間以内となります。 
サービス名
フローリスト彩花(サイカ) 
電話番号
011-818-1000 
公開メールアドレス
info@f-saika.com 
ホームページアドレス
http://www.f-saika.com/